Promene su neminovne za zrele brendove

    Intervju: Ivan Žagar, Senior Brand Manager, Jaffa Crvenka, dobitnik Mark Awards priznanja u kategoriji Brand Manager of the Year

    0
    Foto: Promo

    Da li nostalgija danas može da proda brend? Koja je tržišna vrednost nostalgije?

    Odgovor na ovo pitanje ću početi citatom Une Kostandinović (blog Pola kile digitala – Nostalgija Marketing): Nostalgija je uteha. Vraća nas u naizgled lepša i bezbrižnija vremena i daje nam oslonac i sigurnost kad se osećamo kao da nemamo kontrolu nad sopstvenim životom. Ovo osećanje se znatno pojačalo u doba krize izazvane pandemijom i nekoliko globalnih kompanija je tu činjenicu prepoznalo i iskoristilo (Burger King, Lego, Nike…).

    Munchmallow je takođe među njima, jer je ove godine obeležio 40 godina postojanja i potrudili smo se da uradimo nešto autentično i lepo za brend i za njegove fanove. Kroz saradnju sa DechkoTzar brendom (Braća Burazeri) napravili smo retro kampanju koja je između ostalog sadržala i VHS limited edition proizvod, retro merch 80’s (majice, šolje, čarape, peškire za more), TV spot koji izgleda kao da je iz bloka reklama iz osamdesetih i flopi disk gerilu. Nostalgija ima smisla za tržišnu vrednost ukoliko se koristi planski, povezujući istovremeno na pravi, autentičan način stvarni identitet vašeg brenda, puls sadašnjeg trenutka i onog za čim ljudi žude u datom momentu sa „emocijama iz prošlosti” na koje vaš brend ima adekvatan odgovor i asocijaciju u svesti potrošača.

    Koliko su važne promene za zrele brendove?

    Ne samo da su važne nego verujem da su neophodne i neminovne. Tu prvenstveno mislim na promene koje donosi tehnologija i novi kanali (digitalizacija, e-commerce i nove mogućnosti koje se pojavljuju za brendove, a koje će inicirati neke promene i procese u kompanijama), ali i promene vezane za teme koje postaju sve relevantnije – ekologija i uticaj na životnu sredinu, ali i ostali vidovi društvene odgovornosti – koje će od kompanija zahtevati transparentnost, fleksibilnost i agilnost. Ali, uz sve promene koje čekaju brendove, vratiću se na osnove brenda – njegova esencija, vrednosti, estetika i rituali treba da ostanu konzistentni – jer duboko verujem da je konzistentnost možda i najvažnija karakteristika uspešnih i prepoznatljivih brendova. A odgovor na neizvesnost i promene koje donosi savremeni svet unutar kompanija treba da bude – kreativnost i inovativnost!

    Koji projekat biste izdvojili u 2020. godini na koji ste najponosniji, a koji je ostvario zapažene poslovne rezultate?

    To je mini brend film Munchmallow – Priča za sebe, koji je iznedrio novu komunikacionu platformu na arhetipu Mali Princ, na kojoj ćemo dalje graditi brend, a koja u fokus stavlja sanjarenje, maštu i igru koje su esencijalne vrednosti Munch-a.

    Šta za vas znači ostaviti trag na tržištu?

    U smislu brenda to znači pomerati granice industrije, menjati stvari nabolje, neprekidno inspirisati. I ishod je da to ljudi primećuju, da reaguju na poruke i da se emocionalno uključuju u priču koju brend priča (ali i živi, ne samo priča). Za mene lično to znači biti hrabar i imati integritet – i lično bih jako voleo da vidim što više ljudi sa integritetom, i u našoj industriji, ali i u društvu generalno – jer nam to veoma nedostaje. Takođe, znači slediti viziju dosledno i graditi brend na njegovim originalnim vrednostima. I ako se to radi dovoljno uporno i konzistentno, verujem da je to put da se brend izdvoji na tržištu i da pokaže svoju jedinstvenost.

    U kojoj meri je za vas značajno priznanje Mark Awards?

    Doživljavam ga kao veliku čast, ali i kao veliku odgovornost jer na neki način predstavljam sve moje kolege. Ovo priznanje je značajno za mene lično kao nekoga ko je u marketingu i ko živi svoj brend i loži se na brendove i komunikaciju, ali i za brend Munchmallow koji vodim, kao i za moju kompaniju.