Avio-kompanije iz UAE postepeno obnavljaju svoje operacije nakon nedavnih poremećaja u regionu. Ograničen broj letova trenutno obavljaju kompanije Emirates, Etihad Airways, Air Arabia i flydubai, objavio je portal Gulfnews.
Avio-kompanije koje dozvoljavaju promenu bez „kaznenih“ naknada unutar određenih rokova:
-
Emirates/flydubai: Letovi planirani od 28. feb. do 31. mar.
-
Etihad: Karte izdate najkasnije 28. februara.
-
Air Arabia: Besplatna promena termina u okviru 15 dana.
REFUNDACIJA
Potpuna refundacija je dostupna za otkazane letove. Kod putovanja sa presedanjem, novac može biti vraćen za neiskorišćene delove puta.
Koristite onlajn formulare na sajtovima avio-kompanija ili kontaktirajte svog putnog agenta, prenosi Gulfnews saopštenja regionalnih avio-kompanija.
Ovo su najsvežije informacije iz avio-kompanija:
flydubai
Operacije su obnovljene širom mreže, ali po redukovanom redu letenja.
Ponovna rezervacija i povraćaj novca:
-
Za rezervacije između 28. februara i 31. marta, moguća je promena leta bez kazni do 30 dana od prvobitnog datuma putovanja.
-
U slučaju otkazivanja, dobija se flydubai vaučer (zavisno od vrste tarife); povraćaj novca u gotovini se po pravilu ne nudi.
-
Rezervacijom možete upravljati onlajn, putem korisničkog centra ili u poslovnicama kompanije/kod agenata.
Dodatna uputstva:
-
-
Proverite status leta pre nego što krenete na put.
-
Ne idite na aerodrom bez potvrde o novoj rezervaciji.
-
Tranzitni putnici se prihvataju samo ako vezni let saobraća.
-
ETIHAD AIRWAYS
Etihad od danas (6. marta) obnavlja ograničen red letenja ka 25 ključnih destinacija.
Ponovna rezervacija i povraćaj novca:
- Karte izdate najkasnije 28. februara za putovanja do 21. marta mogu se besplatno zameniti za Etihadove letove do 15. maja.
- Dostupan je potpun povraćaj novca za otkazane letove, uključujući neiskorišćene delove putovanja.
- Rezervacije napravljene preko turističkih agencija moraju se rešavati direktno sa agentom.
Saveti za putnike:
- Ne krećite na aerodrom osim ako niste kontaktirani ili ako nemate potvrđenu rezervaciju.
- Proverite status leta na veb-sajtu etihad.com.
- Proverite da li su vam kontakt podaci ažurni kako biste primali obaveštenja.
Emirates
Usled delimičnog otvaranja vazdušnog prostora, Emirates saobraća po ograničenom redu letenja. Putnici bi trebalo da dolaze na aerodrom samo ako imaju potvrđenu rezervaciju. Tranzitni putnici se prihvataju samo pod uslovom da njihovi vezni letovi saobraćaju.
Ponovna rezervacija i povraćaj novca:
-
Promena termina: Rezervaciju možete besplatno promeniti za istu destinaciju za putovanja do 30. aprila (važi za rezervacije napravljene između 28. februara i 31. marta).
-
Refundacija: Dostupan je potpun povraćaj novca za otkazane letove, uključujući i neiskorišćene delove putovanja sa više presedanja.
-
Kontakt: Kontaktirajte Emirates direktno ako ste kartu kupili preko njih; ako ste rezervisali preko agencije, obratite se svom agentu.
Važne smernice:
-
Ne idite na aerodrom osim ako vas Emirates nije direktno kontaktirao.
-
Izbegavajte promenu termina ili refundaciju putem opcije „Manage My Booking“ kako biste sprečili obračunavanje pogrešnih naknada.
-
Skywards milje i milje za status biće priznate čak i ako ste preusmereni na let druge avio-kompanije.
-
Za vaučere za hotel izdate tokom zastoja, kontaktirajte Emirates radi daljih uputstava.
Air Arabia
Letovi ostaju obustavljeni do 9. marta 2026. godine u 15:00 (vreme u UAE). Ograničen broj letova saobraća uz prethodna bezbednosna odobrenja.
Ponovna rezervacija i povraćaj novca:
-
Besplatna promena termina leta u okviru 15 dana od prvobitnog datuma.
-
Mogućnost dobijanja vaučera u punom iznosu za buduća putovanja.
-
Potpun povraćaj novca na originalni način plaćanja.
-
Rezervacijom možete upravljati onlajn preko sajta/aplikacije ili kontaktirati svog agenta.
Podsetnici:
-
Redovno proveravajte status leta i ažurirajte kontakt podatke.
-
Ne dolazite na aerodrom osim ako niste direktno kontaktirani.
Da li treba da idem na aerodrom ako mi je let otkazan?
Ne. Krećite na put samo ako vas je avio-kompanija kontaktirala sa potvrdom o letu.
Šta se dešava sa veznim letovima (konekcijama)?
Tranzitni putnici se prihvataju samo ako vezni let saobraća. Avio-kompanije će upravljati ponovnim rezervacijama za vezne letove unutar iste kompanije.
Hoću li dobiti milje/poene ako me prebace na let druge kompanije?
Da. Programi lojalnosti (Emirates Skywards, Etihad Guest i drugi) priznaće milje prema prvobitnoj karti nakon završenog putovanja.
Tagovi
