Četvrto izdanje Finticipate – SEE FinTech Foruma powered by AikBank okupilo je vodeće predstavnike bankarskog sektora, fintech kompanija, regulatora i investitora iz celog regiona, još jednom potvrdivši važnost ovog događaja za budućnost finansijskih usluga u Jugoistočnoj Evropi.
Ovogodišnji forum fokusirao se na povezivanje tradicionalnih i novih aktera – uz zajednički cilj: savremene, dostupne i pouzdane finansijske usluge, temeljene na poverenju i inovaciji.
Banke su stub, ali i partneri inovacija
U kontekstu ubrzanog razvoja fintech-a i digitalne transformacije, Maja Mikić, članica Izvršnog odbora za operacije AikBank, ističe da će granica između tradicionalnih i novih bankarskih aktera sve više bledeti.
„U budućnosti ćemo sve ređe praviti razliku između ‘tradicionalnih’ i ‘netradicionalnih’ banaka, jer bankarstvo postaje suštinski hibridno. Uloga banaka ostaje temeljna – da obezbede sigurnost, poverenje i stabilnost za svoje klijente i za finansijski sistem u celini.“
Savremeni klijent, kako kaže, sve više vrednuje brzinu, jednostavnost i digitalnu dostupnost, što menja kriterijume konkurentnosti.
„Konkurentnost se meri sposobnošću da se tehnologija integriše brzo i smisleno. Upravo zato naš strateški fokus nije samo na digitalizaciji proizvoda koje korisnici vide, već i na dubinskoj modernizaciji internih sistema, procesa i infrastrukture.“
AikBank se, kao deo šire grupacije sa regionalnim ambicijama, ne oslanja samo na sopstveni razvoj, već aktivno traži saradnju sa partnerima iz fintech sveta.
„Svesni smo da ne možemo, niti želimo, da sve radimo sami. Verujemo u partnerstva, otvorenost i agilnost. Samo tako možemo isporučiti ono što savremeno bankarstvo zahteva: skalabilno, brzo i pouzdano korisničko iskustvo“, ističe Mikić.
Ova strategija nije deklarativna – planiraju se konkretna ulaganja i projekti u saradnji sa fintech partnerima.
„Naš strateški pravac jasno vodi ka jačoj saradnji sa fintech ekosistemom. Fintech kompanije često donose brzinu, specijalizaciju i korisničku orijentisanost, a mi želimo da te prednosti integrišemo u naš bankarski model.“
Kao prioritet navodi rešenja koja donose personalizaciju, automatizaciju, sigurnost i pametnu analitiku.
„Naša vrata su otvorena za sve fintech partnere koji nude inovacije sa realnim, primenljivim benefitima za korisnike. Naš cilj je jasan: da zajedno gradimo mostove ka modernom, dostupnom i efikasnom bankarstvu“, rekla nam je Maja Mikić.
Forum koji okuplja aktere celog ekosistema
Jasna Nedić, direktorka agencije New Angles Consulting i organizatorka foruma, objašnjava da je Finticipate zamišljen kao prostor za realnu razmenu mišljenja – ne kao mesto prepričavanja poznatih termina i klišea.
„Naš cilj je da svaka panel diskusija na Finticipate forumu osvetli jednu temu iz više uglova – kroz različite aktere koji zajedno čine njen mini-ekosistem.”
Ona posebno ističe da se pri izboru tema vodi računa o relevantnosti za praksu, kao i o uključivanju aktera iz različitih delova regiona – jer, iako tržišta imaju različite faze razvoja, izazovi su često slični.
Napredak u sektoru, kako kaže, vidi se ne samo kroz nove proizvode, već i kroz promenu u načinu razmišljanja i saradnje.
„Ekosistem se ne razvija samo kroz nove proizvode i servise, već i kroz novu vrstu saradnje među akterima – tradicionalnim finansijskim institucijama, startupima, regulatorima i tehnološkim kompanijama“, objašnjava Nedić.
Dodaje da je cilj Foruma da ne ostane na nivou priče, već da podstakne konkretne akcije:
„Uverenje koje nas vodi je jednostavno: istinski napredak dolazi tek kada se spoje inovacija i praksa, vizija i primena, i kada svi učesnici razgovaraju otvoreno i bez suvišnih fraza“, kaže nam Jasna Nedić.
Izazovi i potencijali tržišta Jugoistočne Evrope
Nikola Mehandžić, direktor kompanije Monri Payments, ukazuje na razlike u tempu razvoja fintech sektora u regionu. Dok pojedine zemlje već implementiraju otvoreno bankarstvo, druge su još u fazi pripreme regulatornih i tehnoloških uslova. Ipak, pomaci su vidljivi.
„Tržište Jugoistočne Evrope pokazuje rastuću spremnost da prihvati inovacije u finansijskim uslugama, ali tempo usvajanja novih tehnologija – kao što su otvoreno bankarstvo, kripto plaćanja i tokenizacija – još uvek značajno varira između zemalja“, ocenjuje naš sagovornik.
Kao prepreke razvoju navodi regulatorne razlike, ograničeno poverenje korisnika i nedovoljnu edukaciju. Međutim, sa porastom digitalnih navika kod korisnika, raste i pritisak na finansijske institucije da ponude moderne servise.
U narednim godinama, prema njegovim rečima, najveći uticaj na korisničko iskustvo imaće više različitih tehnologija:
„Očekujem da će najveći uticaj imati otvoreno bankarstvo i API ekonomija, decentralizovane finansije i tokenizacija, AI-driven personalizacija, embedded finance modeli, kao i alternativne metode plaćanja – naročito digitalni novčanici poput Google Pay i Apple Pay“, zaključio je Mehandžić.
Tagovi
