Šta danas znači biti odgovoran lider i koliko poslovna zajednica može da utiče na razvoj društva? O izazovima savremenog menadžmenta, ulozi SAM-a, poverenju i razvoju novih generacija lidera govori Dragomir Kostić, novoizabrani predsednik Srpske asocijacije menadžera.
Šta danas čini „dobrog lidera“? Koje su to osobine koje treba da ima u doba veštačke inteligencije, geopolitičkih tenzija i promena tržišta?
Kada kažemo dobar lider, to danas više nije neko ko donosi odluke brzo i efikasno, jer to se podrazumeva. Lider danas treba da razume kompleksnost vremena u kom poslujemo, od veštačke inteligencije i tehnoloških promena, preko geopolitičke nestabilnosti, do promenjenih očekivanja zaposlenih, kupaca i društva. Ključne su tri osobine: sposobnost učenja, odgovornost i integritet.
Svet se menja brže nego ikada i lider koji misli da sve zna vrlo brzo postaje prepreka razvoju. Najbolji i najuspešniji su oni lideri koji su otvoreni za nova znanja, veštine, koji uče iz tuđih iskustava. Takođe, profit ne sme da bude jedini cilj, dobre lidere krasi osećaj odgovornosti: prema ljudima, kompaniji, zajednici i prema dugoročnim posledicama sopstvenih odluka. Na kraju, i ne manje važno, osnova svega je integritet, jer u vremenu neizvesnosti ljudi najviše traže poverenje i veruju i prate one koji vode kompanije i donose odluke bazirane na integritetu.
Veštačka inteligencija će promeniti mnoge procese, ali neće moći da zameni prave vrednosti. Tehnologija može da pomogne u analizi, brzini i efikasnosti, ali liderstvo se i dalje meri prema tome na koji način vodite ljude, kako donosite odluke i funkcionišete pod pritiskom i da li stvarate kulturu u kojoj se ljudi osećaju sigurno da misle, predlažu i da se slobodno razvijaju.
Da li menadžeri u Srbiji danas imaju dovoljno hrabrosti da preuzmu odgovornost i za teme koje nisu direktno vezane za profit?
Odgovoran menadžer nije onaj koji je okrenut samo ostvarivanju ciljeva i profita i koji svoju ulogu vidi samo u delokrugu svojih zaduženja. Svi smo deo zajednice i ekosistema koji utiče na naše odluke i naše poslovanje, i kao odgovorni menadžeri treba da preuzmemo ulogu aktivnih činilaca društva. Treba da preuzmemo deo odgovornosti kada je reč o edukaciji i usmeravanju mladih, zastupanju pravih vrednosti, razvoju lokalne zajednice, brizi o životnoj i široj društvenoj okolini.
Ulaganje u mlade, u nove generacije, briga o zaposlenima, o njihovim porodicama, o ugroženim društvenim grupama i o tome da li dovoljno čuvamo zdrav vazduh i zemlju, sve su to elementi koji nisu deo finansijske strukture, ali predstavljaju izuzetno važne segmente naših odluka i načina poslovanja i kao kompanija i kao pojedinaca. To nije pitanje da li treba da se oko ovakvih pitanja dodatno angažujemo, to se kod pravih lidera podrazumeva. Ponosan sam što sam deo zajednice, i u okviru svoje kompanije i u okviru Srpske asocijacije menadžera, gde je posvećenost i podrška razvoju mladih i budućih generacija visoko na listi prioriteta.
Srpska asocijacija menadžera okuplja najuticajnije ljude iz biznisa, koliko taj uticaj zaista dopire van poslovne zajednice?
To je veoma važno pitanje, jer uticaj sam po sebi nije dovoljan ako ostaje zatvoren u jednom krugu. SAM jeste organizacija koja okuplja ljude iz biznisa, ali se naša uloga ne završava na razmeni iskustava i međusobne podrške unutar poslovne zajednice.
Menadžeri u današnje vreme i te kako imaju još veću odgovornost da utiču šire, na razvoj mladih, na podizanje poslovne kulture i standarda upravljanja, na uspostavljanje konstruktivnog dijaloga između privatnog sektora, države, akademske i šire društvene zajednice. Biznis je sastavni deo društva i stoga mora aktivno da doprinosi razvoju društva u kom posluje.
I u narednom periodu SAM će nastaviti da otvara važne teme, od podrške akademskoj zajednici, razvoju i zadržavanju mladih talenata, preko podizanja konkurentnosti naše privrede i podrške menadžerima i preduzetnicima, do promocije održivosti i odgovornog liderstva. Naš uticaj je najveći onda kada iz poslovnog iskustva ponudimo konkretna, primenljiva rešenja za šira društvena pitanja.
Gde vidite SAM danas: kao klub, platformu ili pokretača promena?
Promenila se percepcija SAM-a koji je ranije bio prepoznat prvenstveno kao mesto povezivanja i okupljanja uspešnih menadžera, a danas je to platforma koja ima snagu da bude pokretač pozitivnih promena i razvoja, zato što okuplja one koji imaju znanje, iskustvo, kontakte i one koji su tek zakoračili u svet biznisa, što nam daje mogućnost da na istom mestu imamo različite perspektive. Naša prednost je u tome što i ljudi koji čine SAM svakodnevno uspešno vode sisteme, timove, tržišta i koji znaju šta funkcioniše u praksi. Ta praktična i liderska znanja delimo i kroz mentorski program i kroz SAM Akademiju. Stoga vidim SAM danas kao transformativnu platformu za sve one koji žele da se kontinuirano razvijaju u svakom pogledu i kao zajednicu koja želi svoje znanje i iskustvo da podeli sa drugima, a pre svega, da vrati deo stečenih znanja društvu.
Koji konkretan problem u društvu ili ekonomiji bi SAM morao da „preuzme“ kao svoju temu u narednom periodu?
Ako bi trebalo da se izdvoji jedna tema, to je definitivno razvoj ljudi, počev od usmeravanja budućih generacija, preko razvoja mladih menadžera, do razmene menadžerskih i liderskih kompetencija i iskustava među vodećim liderima iz različitih sektora. Često diskutujemo o transformacijama i korporatizaciji kompanija, o investicijama, novim tehnologijama i globalnim i geopolitičkim izazovima. Sve su to važne teme, ali iza svega toga stoje ljudi, oni koji čine i vode kompanije, oni koji ulaze na tržište rada i koji treba da ostanu u zemlji, preuzmu vođenje kompanija ili porodičnih biznisa. Njihovo osnaživanje i građenje poverenja je naša najvažnija tema i prvi zadatak. Takođe, SAM želi da preuzme još jaču ulogu u povezivanju biznisa i obrazovanja, promociji profesionalnih standarda i vrednosti poput integriteta, stručnosti i odgovornog upravljanja, posebno ka mlađim generacijama. Ako želimo konkurentniju ekonomiju, treba da imamo konkurentno znanje, visoko spremne kadrove i okruženje koje će biti podržavajuće za dolazak novih generacija.
Kako vidite ulogu menadžera u vraćanju poverenja, ne samo u kompanije i tržište, već i u institucije, zajednicu i dugoročni razvoj društva?
Poverenje je danas, možda, najvrednija valuta u biznisu i društvu. Bez poverenja nema dugoročnih partnerstava, stabilnih timova, ozbiljnih investicija, ali ni zdravog dijaloga. Menadžeri imaju veliku ulogu u tome, jer oni svakodnevno pokazuju kako izgleda poverenje koje dobijate i dajete od vlasnika i zaposlenih. I to ne kroz velike reči i lepo sročene misije i vizije, već kroz svakodnevni način kako vode ljude, poštuju dogovore, komuniciraju u krizama, odnose se prema zaposlenima, partnerima, konkurenciji i zajednici. Uloga menadžera je da pokaže da uspeh i odgovornost nisu suprotstavljeni pojmovi. Štaviše, najstabilniji i najugledniji sistemi su oni koji razumeju da dugoročna vrednost nastaje i motivacija opstaje tamo gde postoji međusobno poverenje. Kao što je rekao Stiven Kovi, „poverenje je osnovni princip koji drži sve odnose“.
Tagovi
