Dobitnica priznanja „European CEO of the Year 2025“ u oblasti Cloud rešenja i RPA (Robotic Process Automation), Ivana Ružičić, generalna direktorka kompanije Smart a Noventiq company, već više od jedne decenije gradi prepoznatljivo ime u tehnološkoj industriji regiona.
Na čelu tima koji čini većinski ženska struktura, Ivana vodi kompaniju specijalizovanu za razvoj i primenu rešenja iz oblasti automatizacije poslovnih procesa, digitalnog radnog mesta, upravljanja dokumentima, kao i sajber bezbednosti.
U intervjuu govori o tome kako izgleda liderstvo iznutra, kako se spajaju tehnologija i humanost, kako izgleda svakodnevno balansiranje između globalnih inovacija i lokalnih potreba i zašto autentičnost ostaje ključna osobina svakog dobrog lidera, bez obzira na sektor.
Dobiti priznanje kao „European CEO of the Year“ u kategoriji RPA i Cloud rešenja znači da ste prepoznati kao lider u digitalnoj transformaciji. Kako izgleda to liderstvo iznutra, svakog dana?
Liderstvo u digitalnoj transformaciji ne izgleda kao naslov u medijima ili slika uspeha spolja – ono se živi svakog dana. Uvek dan počinjem pitanjem „kako možemo danas da budemo bolji nego juče?“ Za mene to znači razumeti klijente, slušati tim, donositi odluke koje stvaraju dugoročnu vrednost i biti hrabar da eksperimentišeš, čak i kada rezultati nisu trenutni. Liderstvo nije samo u znanju. Ono je u stvaranju poverenja, kulturi saradnje i spremnosti da se promena prihvati kao prilika. Iznutra, to je spoj discipline, radoznalosti i svakodnevnog dijaloga s ljudima koji veruju u ono što gradimo zajedno.
Automatizacija i humanost – da li mogu da idu zajedno?
Ne samo da mogu, oni moraju ići zajedno. Naša filozofija je – tehnologija pomaže čoveku da radi ono što se mora da bi mogao da se posveti onom što želi. Automatizacija nije pretnja zaposlenima, već saveznik koji ih oslobađa od rutinskih zadataka. Kada implementiramo RPA rešenja, prva faza je razgovor sa ljudima: kako da im pojednostavimo posao, ne kako da ih zamenimo. Imamo primera gde su naši AutoBot alati omogućili timovima da pređu sa manuelnog unosa podataka na strateški rad, analizu i inovaciju. Humanost je u tome da omogućimo ljudima da rastu, umesto da ih ograničimo zadacima koje tehnologija može bolje i brže. I upravo zato ova rešenja, RPA i cloud, jesu oblasti koje zahtevaju stalno usavršavanje i budno praćenje razvoja – i tehnoloških i ljudskih.
Kako balansirate između lokalnog tržišta i globalnih trendova koji se sve brže menjaju?
Ključ je u povezivanju, ne u biranju strane. Kao deo Noventiq grupacije, imamo pristup najnovijim trendovima iz celog sveta. Istovremeno, mi već 25 godina poznajemo lokalno tržište i njegove specifičnosti, te je naš zadatak da globalna rešenja prilagodimo lokalnim izazovima. Na primer, kada je u pitanju prelazak na cloud, mnoge domaće firme još uvek vagaju bezbednost, efikasnost i troškove. Mi im pomažemo da donesu informisane odluke, nudeći lokalnu podršku sa globalnim znanjem.
Šta biste poručili mladim ženama koje žele da grade karijeru u tehnološkom sektoru?
Nemojte da vas statistika obeshrabri! Tehnologija ne treba da bude uniformna, već inkluzivna. Vaš pogled na svet, način rešavanja problema, vaša empatija – to su vrednosti koje u IT-u prave razliku. Smart je kompanija u kojoj većinski tim čine žene – čak 58% zaposlenih. To nije bio cilj, već rezultat vrednosti koje negujemo: znanje, posvećenost i otvorenost prema drugačijem mišljenju. Poručila bih mladim ženama da se ne ustručavaju da postavljaju pitanja, da se ne boje da greše i ustaju iznova. I ono najvažnije – da ne pokušavaju da budu ono što se očekuje. Budite ono što jeste! Autentičnost je vaša najveća snaga. Tehnologiji treba više različitih glasova, a vaš je svakako jedan od njih.
Kada se osvrnete na poslednjih 25 godina karijere i rasta kompanije – da li biste nešto menjali?
Naš put je bio sve osim linearan. Počeli smo 2000. godine kao škola računara, a danas smo jedan od lidera u regionu u oblastima automatizacije, digitalnog radnog mesta, cloud servisa i sajber bezbednosti. Svaka naša faza, od distribucije softverskih rešenja do razvoja sopstvenih proizvoda, bila je lekcija. Bilo je izazova, grešaka, ali i velikih pobeda. Ne bih menjala ništa značajno, jer su upravo ti trenuci oblikovali mene kao lidera i nas kao kompaniju. Učimo, rastemo i ne zaboravljamo zašto radimo to što radimo – da tehnologija služi čoveku, a ne obrnuto, jer to nas čini boljim profesionalcima i još boljim ljudima.
Tagovi
